Com o encerramento da NRF — o maior evento global do varejo — a mensagem que ficou foi objetiva: a antiga disputa entre loja física e e-commerce perdeu relevância. Tratar esses ambientes como universos separados já não faz sentido. O movimento dominante do setor é a integração total, de forma tão natural que o consumidor não percebe onde um termina e o outro começa. O futuro do varejo não é digital nem físico. É fluido. Uma jornada sem costuras Basta observar o comportamento

Recentemente publiquei no LinkedIn síntese de um estudo feito pela Intelligent.com com 966 líderes de negócios nos Estados Unidos que...

Assistir ao show do Deep Purple na noite passada no palco Sunset do Rock in Rio me despertou algumas sensações. Algumas muito positivas...